WILLCOMの201HWは下取りしてもらえるのか
拒否!
というわけで適当に案件を探し、契約しに行ったわけなんですが、この端末を渡すや否や「これどこの契約ですか?」と聞かれました。
ホントかよ
納得がいかず、サポートに電話してみるも「お客様がご利用の端末であれば元キャリアは関係ありません」という回答を得ました。
ならばソフトバンクモバイル販売のこの端末は下取りしてもらえるのでないか???
再チャレンジ
もし下取りしてもらえないとなると1万円高く支払うことになるので、再度聞いてみました。
サポートに電話してまでくる面倒臭い客は珍しいらしく丁寧に応対していただきましたが、回答としては
「絶対に下取りできないというわけではないが、本部で下取りとして認められない可能性がある。そういった場合に返金してもらう必要が出てきてしまうので、かなりリスクが高い。対応しかねる」という残念な結果でした。
下取りシステム
下取りするか否かという判断は店舗に一任されているらしく、判断基準が気に食わない場合は店を変えるしかないんだそう。
契約する店舗がauだったら、下取りしてくれたのかなぁなんて。
終わりに
関係ないけど、auは11月17日をもって従量制プランをやめるらしい(定額プランのみ)ので、今後通話専用として契約をしようと思っても必ず定額料を支払わなければいけなくなります。こういう事情もあって契約を急いだんですが、いろいろと勉強になりました。
ちなみに、同様にワイモバイルで販売されている402SHという機種(AQUOS CRYSTAL Y)についてもソフトバンクモバイル販売ではあるものの、下取りはしづらいということらしいです。